【Care-wingで業務効率化！】お客様のインタビュー動画で事例をご紹介（第5弾）

日々の業務の中で、書類作成や確認だけでなく、職員間や利用者のご家族との電話連絡に多くの時間を割かれていませんか？

「電話がつながらず、報告や相談が後回しになってしまう」 「情報共有や事務作業に追われ、なかなか仕事が片付かない 」 など、多くの事業所様が事務作業だけではなく、こうした「連絡」や「情報共有」にも課題を感じています。
ICTの役割は、単に「記録を整理・管理する」だけではありません。

本コラムでは、Care-wingで課題解決を実現した事業所様の本音が聞ける、インタビュー動画をご紹介いたします。

第5弾の今回は、記録の整理や連絡などに追われていた事務作業を効率化し、残業時間の大幅な削減を実現した、「社会福祉法人養父市社会福祉協議会様」の導入事例動画です。 事業所内での情報共有のみならず、 「利用者の家族との情報共有ツール」としてもお役立ていただき、ご家族にもお喜びいただいているという、お話もいただきました。

ぜひ、ユーザー様の本音に耳を傾けていただき、介護ソフト導入の検討にお役立ていただければ幸いです。

Care-wing介護の翼とは

Care-wing（ケアウイング）は介護事業者からの依頼がきっかけで開発された記録と業務効率化に特化したクラウド型訪問介護記録ソフトです。

訪問介護のみならず、訪問看護・障がい福祉サービス・総合事業・定期巡回・移動支援・同行援護・行動援護・サ高住・住宅型有料老人ホーム等に対応しています。 多数の記録ソフトとの連携もできるため、使い慣れた請求ソフトを変更せずに運用開始が可能です。

Care-wingの特徴

スマホをICタグにかざすだけで、サービス開始と終了の時間が自動記録されます。これにより、サービス提供の証明が確実になり、ペーパーレス化を推進します。

また、リアルタイムで訪問状況を把握できるため、サービス終了後すぐに実績の確認が可能です。
情報共有にも強く、申し送りや指示の伝達がスムーズになり、サービスの質向上につながります。

Care-wing導入事例のご紹介

Care-wing導入事例：社会福祉法人養父市社会福祉協議会様

まとめ

Care-wingを導入されたお客様の多くが、ペーパーレス化による業務効率化にとどまらず、「残業削減」や「働きやすい環境づくり」といった事業所運営の大きな改善を実感されています。
冒頭にもお伝えの通り、ICTの役割は、単に「記録を整理・管理する」だけではありません。

今回ご紹介しました、社会福祉法人養父市社会福祉協議会様のように、記録をリアルタイムで共有することで、電話確認の手間を省くだけでなく、お忙しいご家族にもサービス完了時に送られるメールで状況を伝えられるため、職員間やご家族とのすれ違いを防ぎ、迅速で丁寧な対応が可能になります。

このように、ICTの活用はこれまで当たり前だと思っていた負担の多い業務を削減できるだけでなく、サービスの質向上や利用者満足度の向上にもつながっていきます。 働き方の改善で職員の方に生き生きと活躍してもらえる土壌を整え、事業所全体がチームとして活性化できることこそが、これからのICT活用といえるでしょう。
そのため、業務の効率化やスムーズな情報共有を進めるうえで、自事業所に合ったICTの検討は不可欠です。

弊社のCare-wingは訪問介護事業所の依頼から開発がスタートした、現場目線の使いやすさにこだわった記録ソフトです。
実際の画面をご覧いただける無料デモンストレーションや、詳しい資料の配布を実施しております。
ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせください。