自分の思い描く支援へ向けて開業！他との差別化できることが決め手に！

課題

• 特定事業所加算の取得
• 開業の準備

Care-wingのご導入前後のご状況について

ICT 導入のきっかけについて教えてください

新規立ち上げ時に、導入することを決め選定しました。当時、インターネットで検索して比較した記憶があります。
Care-wingのICタグを使用するという部分で、すぐに利用者様とのやり取りのイメージが広がったので、悩まずにインスピレーションで決めました。
周りに使用している事業所がないことで、他と差別化ができるということなども決め手となりました。
そのため、重視したのはコスト面ではなくインパクトでした。

Care-wingを選んだ理由について教えてください

選んだ理由はICタグで管理ができることです。
他社にはない物なので、ICタグをきっかけにご利用者様との打ち解けが早いのではないかと考えて決めました。

Care-wingを導入してよかったことはどんなことですか？

管理側にとっては、シフトが作りやすく、その日の動きがタイムリーにわかることや、指示だしや給与計算など便利に使える機能がたくさんあるのが良いと思っています。

事業所の開業について

起業（開業）の経緯について教えてください

自分の思い描く支援がしたい、必要な方へ必要な支援を届けたい、という思いで独立することを決めました。

開業のご準備でご苦労されたことを教えてください

法人立ち上げから事業所の申請など、複雑な手続きが多く、毎日徹夜で書類作成を行っていました。
その中での業者の選定があり、打ち合わせや研修などで息つく暇がないまま開業となりました。

開業時から記録を電子で管理しようと思った理由は何ですか？

行政が電子化の流れになっていたため、開業当時から導入するメリットのほうが高く、迷いはなかったです。

Care-wingの気に入っていることやサポート面について

Care-wingで便利だと思う機能は何ですか？

シフトの入れ替え時に便利です。空き時間がライン上で見えるので、パズルがはめ込みやすいです。
シフト表カレンダーを出勤簿にしています。

Care-wingのサポートはいかがですか？またどのくらいの頻度でご利用されていますか？

導入時は定期的に電話連絡が入り、わからないことや不便なところを聞いてくださいました。
慣れてきてからは数か月に１回問い合わせをする程度で電話しますが、丁寧に対応してくださるので安心して電話できます。

さいごに

Care-wingの導入に躊躇されている方へ一言お願いいたします

何をするにしても新しいことを始める時の大変さは必ずあります。
当社がCare-wingを導入したのは、ICタグの機能に惹かれたからです。

他社にないサービスで差別化を図り、タイムカード不要で出社不要。
そのため、正社員以外は事務所に来ることはほぼありません。

記録作業も特記事項に音声機能を利用し入力することで、より濃い内容の報告が上がってきています。
スマホを使っての記録はハードルが高く感じますが、使い慣れれば記録は簡単です。
紙に記録して漢字がわからずスマホで調べるくらいなら、初めからスマホで入力するほうが楽ですよ！

Care-wing導入前後の比較表

※掲載内容はインタビュー時の情報になります。